Direkt zum Inhalt

Kostenloser Versand innerhalb Österreichs auf alle Bestellungen

Alpenkind Staffelrabatt: bis zu 20 %

Warenkorb
  • Für Alltag & Natur gemacht

    Durchdachte Designs, die Funktion und Stil verbinden – tragbar in der Stadt, unterwegs oder draußen.

  • Verlässlich & unkompliziert

    Transparente Informationen und kostenfreier Versand innerhalb Österreichs.

  • Zeitlos & vielseitig kombinierbar

    Klare Schnitte und natürliche Farben – Mode, die über Saisons hinweg relevant bleibt.

1 von 3
Kostenloser Versand in Österreich
Jede Bestellung versandkostenfrei innerhalb Österreichs.
Zeitlose Essentials
Vielseitige Styles im alpinen Look – bequem & alltagstauglich.
Sichere Bezahlung
Kreditkarte, PayPal & EPS – verschlüsselt und sicher.
Persönlicher Service
Schnelle Hilfe bei Größe, Bestellung & Rückgabe.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Wie lange dauert die Lieferung in Österreich?

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und treffen in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach dem Versand ein. Während der Hauptsaison oder bei Verzögerungen des Zustelldienstes kann die Lieferung etwas länger dauern.

2. Fallen Versandkosten an?

Nein, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Österreichs.

3. Woher weiß ich, welche Größe ich habe?

Wenn Sie sich bei der Größe unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne unter info@alpenkindmode.com oder telefonisch unter +31 6 5356 8207 – wir helfen Ihnen gerne dabei, die passende Größe für Sie zu finden.

4. Wie funktionieren Rückgabe und Umtausch?

Ja, Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, solange er ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit Etiketten ist.

Für einen Umtausch bestellen Sie bitte die gewünschte Größe oder Farbe einfach neu und senden den ursprünglichen Artikel zur Rückerstattung an uns zurück.

5. Wie lange dauern Rückerstattungen?

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter Info@alpenkindmode.comoder +31 6 5356 8207 und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Problems an. Wir senden Ihnen umgehend einen Ersatz oder veranlassen eine Rückerstattung.

7. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Wenn Ihr Hoodie noch nicht versendet wurde, können wir die Lieferadresse aktualisieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sobald der Versand erfolgt ist, können Änderungen nicht garantiert werden, aber wir bemühen uns, mit dem Zustelldienst zu helfen.

8. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal und EPS. Alle Transaktionen sind sicher und werden in Euro (€) verarbeitet.

9. Versenden Sie auch außerhalb Österreichs?

Derzeit versenden wir nur innerhalb Österreichs.

10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail unter Info@alpenkindmode.comoder telefonisch/WhatsApp unter +31 6 5356 8207. Wir sind Montag bis Freitag von 9:00–17:00 Uhr MEZ erreichbar und antworten innerhalb von 1 Werktag.