• Gemacht für österreichische Winter

    Unsere Jacken, Hoodies und Winterteile sind auf kalte Tage, Wind und Schnee ausgelegt – warm, zuverlässig und ideal für den Alltag in Österreich.

  • Hochwertige Materialien & Tragekomfort

    Wir wählen Stoffe, die sich angenehm auf der Haut anfühlen und lange schön bleiben. So genießt du weichen Tragekomfort – den ganzen Tag über.

  • Zeitloser Stil für Sie & Ihn

    Klarer, moderner Look statt kurzlebiger Trends. Unsere Schnitte passen zu Damen und Herren, lassen sich vielseitig kombinieren und begleiten dich viele Saisons.

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Kostenloser Versand in Österreich
Jede Bestellung versandkostenfrei innerhalb Österreichs.
Ausgewählte Wintermode
Zeitlose Jacken & Hoodies im alpinen Stil – warm, bequem, alltagstauglich.
Sichere Bezahlung
Visa, Mastercard, Amex, Maestro, PayPal & EPS – verschlüsselt und sicher.
Persönlicher Kundenservice
Unterstützung bei Größe, Bestellung & Rückgabe – schnell per E-Mail oder Telefon.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Wie lange dauert die Lieferung in Österreich?

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und treffen in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach dem Versand ein. Während der Hauptsaison oder bei Verzögerungen des Zustelldienstes kann die Lieferung etwas länger dauern.

2. Fallen Versandkosten an?

Nein, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Österreichs.

3. Woher weiß ich, welche Größe ich habe?

Wenn Sie sich bei der Größe unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne unter info@alpenkindmode.com oder telefonisch unter +31 6 5356 8207 – wir helfen Ihnen gerne dabei, die passende Größe für Sie zu finden.

4. Wie funktionieren Rückgabe und Umtausch?

Ja, Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, solange er ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit Etiketten ist.

Für einen Umtausch bestellen Sie bitte die gewünschte Größe oder Farbe einfach neu und senden den ursprünglichen Artikel zur Rückerstattung an uns zurück.

5. Wie lange dauern Rückerstattungen?

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter Info@alpenkindmode.comoder +31 6 5356 8207 und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Problems an. Wir senden Ihnen umgehend einen Ersatz oder veranlassen eine Rückerstattung.

7. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Wenn Ihr Hoodie noch nicht versendet wurde, können wir die Lieferadresse aktualisieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sobald der Versand erfolgt ist, können Änderungen nicht garantiert werden, aber wir bemühen uns, mit dem Zustelldienst zu helfen.

8. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal und EPS. Alle Transaktionen sind sicher und werden in Euro (€) verarbeitet.

9. Versenden Sie auch außerhalb Österreichs?

Derzeit versenden wir nur innerhalb Österreichs.

10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail unter Info@alpenkindmode.comoder telefonisch/WhatsApp unter +31 6 5356 8207. Wir sind Montag bis Freitag von 9:00–17:00 Uhr MEZ erreichbar und antworten innerhalb von 1 Werktag.