Datenschutzerklärung

Überblick

Bei Alpenkind, betrieben von NextEra Digitals, respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und sichern, wenn Sie bei uns einkaufen oder unsere Website besuchen. Sie beschreibt außerdem Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar, sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Verantwortlicher
NextEra Digitals (Handelsname Alpenkind)
Nieuwezijds Voorburgwal 87C
1012 RE, Amsterdam, Niederlande
Firmennummer: 94508666
USt-IdNr.: NL866803002B01
E-Mail: info@alpenkindmode.com
Telefon: +31 6 5356 8207

Welche Daten wir erfassen

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadressen
• Bestelldaten: gekaufte Produkte, Zahlungsdetails (sicher verarbeitet durch unsere Anbieter) und Lieferinformationen
• Kontodaten: wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihre Anmeldedaten und Bestellhistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten und Cookies
• Marketingdaten: Präferenzen für Newsletter, Aktionen und Kommunikationskanäle

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

• Vertragliche Notwendigkeit: um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern, Zahlungen abzuwickeln und Kundensupport bereitzustellen
• Gesetzliche Verpflichtungen: um österreichischen, deutschen, schweizerischen und EU-weiten Steuer-, Buchhaltungs- und sonstigen gesetzlichen Pflichten nachzukommen, soweit anwendbar
• Berechtigte Interessen: um unsere Website zu verbessern, Betrug zu verhindern und Netzwerksicherheit zu gewährleisten
• Einwilligung: für den Versand von Newslettern, personalisiertem Marketing und die Nutzung optionaler Cookies

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist:

• Zahlungsanbieter (zur sicheren Abwicklung Ihrer Transaktionen)
• Lieferpartner (für den Versand Ihrer Bestellungen nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz)
• IT- und Hosting-Dienstleister (zum Betrieb unserer Website und zur sicheren Speicherung von Daten)
• Marketing- und Analysepartner (nur, wenn Sie der Verwendung optionaler Cookies zugestimmt haben)

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

Internationale Übermittlungen

Falls Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich in die Schweiz oder in andere Drittländer, übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen. Dazu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbare vertragliche Schutzmechanismen gehören.

Aufbewahrungsdauer

• Bestell- und Transaktionsdaten: werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum nach anwendbarem Steuer- und Handelsrecht gespeichert
• Kontoinformationen: werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist
• Marketingdaten: werden gespeichert, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen

Ihre Rechte nach der DSGVO und anwendbarem Datenschutzrecht

Als betroffene Person in Österreich, Deutschland oder der Schweiz haben Sie, soweit gesetzlich anwendbar, das Recht:

• auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• auf eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
• auf Widerruf Ihrer Einwilligung für Marketing jederzeit

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alpenkindmode.com oder telefonisch unter +31 6 5356 8207.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Leistung zu verbessern und Ihr Erlebnis zu personalisieren.

• Notwendige Cookies: erforderlich für den Betrieb der Website (können nicht deaktiviert werden)
• Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Marketing-Cookies: dienen zur Bereitstellung relevanter Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

Beim ersten Besuch unserer Website sehen Sie ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Präferenzen verwalten können. Sie können Cookies auch in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen.

Google-Dienste und Datenverarbeitung

Wenn Sie der Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien zustimmen, können personenbezogene Daten durch Google für Werbe-, Analyse- und Messzwecke verarbeitet werden. Dies kann beispielsweise die Verwendung von Google Ads, Google Analytics oder ähnlichen Diensten umfassen.

Weitere Informationen darüber, wie Google personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie hier: Google Business Data Responsibility Site .

Datensicherheit

Wir verwenden sichere Server, Verschlüsselung und eingeschränkten Zugriff, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Verlust zu schützen.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der Gesetze oder unserer Verfahren widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Alpenkind (betrieben von NextEra Digitals)
Nieuwezijds Voorburgwal 87C
1012 RE, Amsterdam, Niederlande
E-Mail: info@alpenkindmode.com
Telefon: +31 6 5356 8207

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, einschließlich der österreichischen Datenschutzbehörde, der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland oder des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Datenschutzerklärung

SMS-Kommunikation

Durch die Angabe deiner Telefonnummer und die Zustimmung zum Erhalt von SMS-Nachrichten erklärst du dich damit einverstanden, wiederkehrende Textnachrichten von Alpenkind zu erhalten, darunter Aktionen, Erinnerungen an verlassene Warenkörbe, Bestellupdates und andere relevante Benachrichtigungen. Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für einen Kauf. Es können die üblichen Nachrichten- und Datentarife deines Mobilfunkanbieters anfallen.

Unsere Website verwendet Cookies und Plugins, um zu erkennen, wenn du Produkte in deinen Warenkorb legst oder unsere Website besuchst, ohne einen Kauf abzuschließen. Diese Informationen können verwendet werden, um dir zeitnahe SMS-Erinnerungen zu senden.

Wir verkaufen oder teilen deine SMS-Einwilligung oder deinen Opt-in-Status nicht mit Dritten zu deren Marketingzwecken. Wir geben deine Telefonnummer und Einwilligungsinformationen ausschließlich an Dienstleister weiter, die für die Zustellung von SMS-Nachrichten erforderlich sind (z. B. Klaviyo und Mobilfunkanbieter). Deine Daten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bereitstellung dieses Services erforderlich ist.

Du kannst den Erhalt von SMS-Nachrichten jederzeit beenden, indem du mit STOP antwortest oder den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht verwendest. Für Hilfe antworte mit HELP oder kontaktiere uns unter info@alpenkindmode.com.